FAQ
1. Na jakim papierze drukowane są plakaty?
Nasze plakaty drukowane są na wysokiej jakości papierze premium o gramaturze 230 g/m². Papier ten charakteryzuje się doskonałą wytrzymałością, matowym wykończeniem oraz intensywnością kolorów. Dzięki zastosowaniu tej jakości papieru, kolory na plakatach pozostają żywe i trwałe przez długi czas, co sprawia, że są one idealnym wyborem do dekoracji wnętrz, biur czy galerii.
2. Jak zabezpieczacie plakaty przed uszkodzeniem w trakcie transportu?
Każdy plakat pakujemy w wytrzymałą tubę kartonową, która zapewnia świetną ochronę przed uszkodzeniami. Aby dodatkowo zwiększyć bezpieczeństwo, każdy plakat owijamy papierem ochronnym, który zapobiega ewentualnym zarysowaniom. Tuby kartonowe są specjalnie zaprojektowane, aby wytrzymać trudy transportu i zagwarantować, że Twój plakat dotrze do Ciebie w idealnym stanie, niezależnie od odległości.
3. Czy plakaty są gotowe do powieszenia?
Nasze plakaty są gotowe do oprawienia w ramę, co pozwala na ich szybkie i łatwe umieszczenie na ścianie. Dzięki uniwersalnym rozmiarom możesz bez problemu dopasować je do standardowych ram dostępnych na rynku lub wybrać oprawę na zamówienie, aby idealnie podkreślić styl swojego wnętrza.
4. Jak mogę złożyć zamówienie?
Zamówienia można składać wyłącznie przez nasz sklep internetowy. Wystarczy dodać wybrany produkt do koszyka, wypełnić dane do wysyłki i opłacić zamówienie. Nasza intuicyjna strona internetowa zapewnia prosty proces zakupowy, a dodatkowe filtry ułatwiają szybkie znalezienie idealnego plakatu.
5. Czy mogę zmodyfikować dane zamówienia po jego złożeniu?
Jeśli zauważysz błąd w danych zamówienia, skontaktuj się z nami jak najszybciej, wysyłając e-mail na adres twoj.posthetic@gmail.com. Zmiany są możliwe tylko przed realizacją zamówienia. Prosimy o dokładne sprawdzanie wprowadzonych danych, aby przyspieszyć proces realizacji.
6. Jak długo trwa realizacja zamówienia?
Staramy się wysyłać zamówienia w ciągu 24 godzin podczas dni roboczych. W szczytowych momentach realizacja może wydłużyć się do 48 godzin. Zawsze informujemy klientów na bieżąco o statusie zamówienia poprzez e-mail, aby zapewnić pełną transparentność.
7. Czy wysyłacie plakaty za granicę?
Nie, w przypadku takiej chęci prosimy o kontakt na e-mail. Rozważymy możliwości wysyłki i ustalimy szczegóły indywidualnie, aby zapewnić jak najlepsze rozwiązanie dla każdego klienta.
8. Co zrobić, jeśli plakat dotrze uszkodzony?
W przypadku uszkodzenia plakatu podczas transportu prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta pod adresem e-mail: twoj.posthetic@gmail.com i przesłanie zdjęć uszkodzonego produktu oraz opakowania. Wymienimy plakat na nowy lub zwrócimy pieniądze. Dbamy o pełną satysfakcję naszych klientów i szybkie rozwiązanie wszelkich problemów.
9. Czy mogę zwrócić plakat, jeśli nie spełnił moich oczekiwań?
Tak, masz prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od daty otrzymania zamówienia. Produkt musi być zwrócony w oryginalnym opakowaniu i nienaruszonym stanie. Prosimy o wcześniejszy kontakt, abyśmy mogli udzielić wszelkich informacji dotyczących procedury zwrotu.
10. Jakie metody płatności akceptujecie?
Akceptujemy płatności kartą kredytową, systemem BLIK, PayPal, Apple Pay oraz Google Pay. Nasz system płatności jest bezpieczny i szybki, co pozwala na wygodne finalizowanie zamówień bez obaw o bezpieczeństwo danych.